Služba odborného sociálního poradenství poskytuje osobám potřebné informace přispívající k řešení jejich situace a umí nepříznivou situaci odborně řešit.
Posláním služby odborného sociálního poradenství v organizaci Tichý svět, o. p. s. je podpora osob se sluchovým a kombinovaným postižením při nepříznivých životních situacích a hájit jejich práva.